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- et tout cela 24 heures sur 24 et gratuitement.
Tous les employés dans une entreprise, qui ont les données de connexion mais qui n'ont pas de profil RH et donc, ne sont pas autorisés de gérer le logiciel, peuvent accéder, suite à la connexion sous https://app.personnel-department.cloud/hr à la fenêtre de discussion dans le logiciel Danielle Talk. Lors de la connexion, le système reconnaît l’utilisateur et ses données qui ont été sauvegardées. Il est aussi possible d’accéder « Danielle Talk » directement à l’aide du logiciel de discussion.
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Veuillez appeler le lien https://join.skype.com/bot/7adf4577-7688-4c92-a126-027595d9a8ed et l’ajouter à vos contacts.
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Si vous entrez Qui suis-je ?, votre nom et votre adresse électronique devraient s'afficher.
Logiciel DSS
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Connectez-vous au logiciel via le lien https://app.service-du-personnel.cloud/ en utilisant votre mot de passe et votre adresse électronique. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur Mot de passe oublié. Une fois connecté, vous verrez les tuiles qui vous ont été attribuées selon votre rôle. L’agent conversationnel se trouvent en En bas à droite se trouve l’agent conversationnel ou vous pouvez entrer votre demande.
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L'agent conversationnel fermé
L'agent conversationnel ouvert
Demander/modifier les informations personnelles
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Exemples :
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Réponses possibles
Combien d'employés y-a-t-il
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dans
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Quelle adresse est stockée pour moi ?
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L’adresse suivante est stockée dans votre fichier personnel :
Nom : {Prénom} {Nom de famille>}
Rue : {Rue, numéro}
Ville : {Code postal} {Ville}
Pays: {Pays}
Département : {Département}
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Quelles informations de compte sont stockées pour moi ?
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Les coordonnées bancaires suivantes sont stockées dans votre fichier personnel :
Nom de la banque : {Nom de la banque}
Code BIC : {BIC}
IBAN : {IBAN}
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Quelle adresse électronique est stockée pour moi ?
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Les adresses électroniques suivantes sont stockées dans votre fichier personnel :
professionnelle : {Courriel}
privée : {Courriel}
la société ?
Quelle est ma situation d’emploi ?
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Quel est mon numéro de personnel
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Votre numéro de personnel est {numéro} et votre identifiant est {identifiant}.
...
?
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Les numéros de téléphone suivants sont stockés dans votre fichier personnel :
Numéro de portable de l'entreprise :
Numéro de téléphone de l'entreprise :
Skype de l’entreprise :
Numéro de portable privé :
Numéro de téléphone privé :
Combien de jours de congé me reste-t-il ?
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Il vous reste {nombre} jours de congé de base pour cette année. Il vous reste {nombre} jours de congé spécial et {nombre} jours de congé restant de l’année, ce qui fait un total de {nombre} jours. Vous avez déjà pris {nombre} jours de congé, donc il vous reste {nombre} jours de congé.
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Qui est mon supérieur ?
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Votre supérieur s’appelle {prénom} {nom de famille}.
Je veux télécharger ma photo d’identité.
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Veuillez télécharger la photo d’identité à l’aide du bouton indiqué ci-dessous.
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Je travaille dans quel service ?
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Vous travaillez dans le service {nom de service}.
Qui est mon contact en cas d’urgence ?
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Votre contact en cas d’urgence s’appelle :
Nom : {Prénom} {Nom de famille>}
Adresse : {Rue, numéro, code postal, ville}
Tél. : {numéro}
Vacances
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Exemple de question
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Réponses possibles
À quel service suis-je affecté ?
Congés
Exemples :
Je voudrais annuler mon congé.
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Les jours de congé actuels et futurs seront déterminés et indiqués, y compris la numération.
Confirmation de l’annulation requise avec indication du numéro.
Je voudrais demander du congé
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.
Une vérification est effectuée pour déterminer si un congé est disponible.
Quand serai-je en congé ?
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Voici votre congé enregistré jusqu'à présent : Exemple :
1er nov. 2018 - 11 nov. 2018 | congé demandé par l’agent conversationnel | 7.0 |
15 oct. 2018 - 19 oct. 2018 | congé demandé| 5.0 |
Jours de maladie
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Exemple de question
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Réponses possibles
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Je suis malade
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Précision des dates, sinon la maladie sera enregistrée pour la data actuelle.
Possible de télécharger la feuille de maladie, sinon il y a des informations pour soumettre la feuille de maladie.
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Je voudrais télécharger ma feuille de maladie.
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Possible de télécharger la feuille de maladie en cas de maladie.
Il est possible de télécharger et sauvegarder une feuille de maladie pour la dernière période de maladie enregistrée à une date ultérieure.
Autres questions
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Exemple de question
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Réponses possibles
Combien de jours de congé ai-je eu l'année dernière ?
Jours de maladie
Exemples :
Je suis malade
Quand ai-je été malade ?
Je voudrais télécharger mon certificat de maladie.
Saisie des heures
Exemples :
Je suis là.
Je vais faire une pause.
Je rentre chez moi.
Démarre la pause.
Arrête la pause.
Autres questions
Exemples :
Comment puis-je demander une carte d'impôt sur les salaires ?
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À combien de jours de congé
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extraordinaire ai-je droit
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en cas de décès de ma mère
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?
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Luxembourg :
- Décès d'un enfant mineur : 5 jours
- Décès du conjoint ou du partenaire : 3 jours
- Décès d'un parent au premier degré d'un collaborateur ou de son conjoint ou partenaire enregistré (parents, beaux-parents, enfants ou beaux-enfants) : 3 jours
- Décès d'un parent au premier degré d'un collaborateur ou de son conjoint ou partenaire enregistré (parents, beaux-parents, enfants ou beaux-enfants) : 1 jour
Allemagne :
- Décès du conjoint, de l'enfant ou du parent (1er degré du collaborateur) : 2 jours
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À combien de jours de congé
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extraordinaire ai-je droit pour
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Luxembourg :
- Noces du collaborateur : 3 jours
- Noces d’un enfant : 1 jour
- Enregistrement d'un partenariat civil du collaborateur : 1 jour
Allemagne :
- Noces du collaborateur : 1 jour
Autriche :
- Noces du collaborateur : 3 jours
- Noces d’un propre enfant ou d’un frère/sœur 1 jour
- Noces d'argent ou d'or du collaborateur : jusqu'à 1 jour
mon mariage ?
À combien de jours de congé
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extraordinaire ai-je droit pour mon déménagement ?
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Luxembourg :
- Déménagement : 2 jours :
En cas de déménagement, les 2 jours de congé ne sont accordés que pour une période d'emploi de 3 ans chez le même employeur, sauf si le collaborateur doit déménager pour des raisons professionnelles.
Allemagne :
- Déménagement : 1 jour
Autriche :
- Déménagement lorsque le collaborateur gère son propre ménage : jusqu'à 2 jours
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À combien de jours de congé spécial ai-je droit lors de la naissance de mon enfant ?
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Luxembourg :
- Naissance d’un propre enfant : 10 jours
- Adoption d'un enfant de moins de 16 ans : 10 jours
Allemagne :
- Naissance d’un propre enfant : 1 jour
Autriche :
Dans de nombreuses conventions collectives, le père a le droit de s'absenter du travail tout en continuant à percevoir sa rémunération en raison de l’accouchement de sa femme ou de son conjoint.
La Chambre du travail peut fournir des informations sur le nombre de jours de congé accordés dans les conventions individuelles.
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À combien de jours de congé spécial ai-je droit quand mon enfant est malade ?
Luxembourg :
- Maladie d'un enfant entre 0 et 4 ans : 12 jours de congé pour cette période et par enfant
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Allemagne :
- En cas de maladie grave d'un parent vivant dans le ménage : 1 jour
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Autriche :
Si votre enfant a moins de 12 ans, vous pouvez prendre un congé payé de 2 semaines par an, afin de vous occuper d'un enfant malade.
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À combien de vacances ai-je droit pour "ABC" ?
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