Aperçu
Nous pouvons réduire la charge de travail dans votre service du personnel. Notre agent conversationnel intitulé Danielle Talk répondra à toutes les questions courantes posées par vos employés concernant:
- Informations personnelles
- Enregistrement des certificats de maladie
- Enregistrement des jours de congé
- Demandes de documents
- Saisie des temps de travail et de pause
- et tout cela 24 heures sur 24 et gratuitement.
Tous les employés dans une entreprise, qui ont les données de connexion mais qui n'ont pas de profil RH et donc, ne sont pas autorisés de gérer le logiciel, peuvent accéder, suite à la connexion sous https://app.personnel-department.cloud/hr à la fenêtre de discussion dans le logiciel Danielle Talk. Lors de la connexion, le système reconnaît l’utilisateur et ses données qui ont été sauvegardées. Il est aussi possible d’accéder « Danielle Talk » directement à l’aide du logiciel de discussion.
Plateformes de discussion et plateformes vocales
Veuillez rechercher l’intitulé Danielle Talk Demo (l’accès à notre version démo en tant qu’utilisateur-testeur sous le nom de Emma Green) ou Danielle Talk (l’accès à l’environnement de production en utilisant des données réelles).
Danielle Talk Demo vous permet d'accéder à la version démo en tant qu'utilisateur-testeur sous le nom de Emma.Green@company.com. A ce stade, vous pouvez tester l’agent conversationnel comme vous le souhaitez.
Car Danielle Talk accède au système de production, on s'attend à ce que vous vous connectez à l’aide des données utilisateur qui ont été stockées dans le système (à condition que vous soyez inscrit).
Les données entrées à l’aide de l’agent conversationnel sont stockées dans la liste historique et dans le dossier personnel.
Skype
Veuillez appeler le lien https://join.skype.com/bot/ et l’ajouter à vos contacts.
Si vous entrez maintenant : Quand suis-je en vacances ?, l’agent conversationnel vous informera que vous devez vous authentifier pour cette demande. Une fois que vous vous êtes authentifié, votre compte Skype sera lié à votre fichier personnel DSS, ce qui vous permettra d'utiliser l’agent conversationnel.
Si vous entrez Qui suis-je ?, votre nom et votre adresse électronique devraient s'afficher.
Telegram
Cet outil doit être installé en tant qu'application. Recherchez le système de messagerie Telegram dans l'App Store ou Google Play Store, installez-le et recherchez Danielle Talk. Une fois que vous l'avez trouvé, vous recevrez le message : /start.
Si vous entrez maintenant : Quand suis-je en vacances?, l’agent conversationnel vous informera que vous devez vous authentifier pour cette demande. Une fois que vous vous êtes authentifié, votre compte Skype sera lié à votre fichier personnel DSS, ce qui vous permettra d'utiliser l’agent conversationnel.
Si vous entrez Qui suis-je ?, votre nom et votre adresse électronique devraient s'afficher.
Logiciel DSS
Connectez-vous au logiciel via le lien https://app.service-du-personnel.cloud/ en utilisant votre mot de passe et votre adresse électronique. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur Mot de passe oublié. Une fois connecté, vous verrez les tuiles qui vous ont été attribuées selon votre rôle. En bas à droite se trouve l’agent conversationnel ou vous pouvez entrer votre demande.
L'agent conversationnel fermé
L'agent conversationnel ouvert
Demander/modifier les informations personnelles
Exemples :
Combien d'employés y-a-t-il dans la société ?
Quelle est ma situation d’emploi ?
Quel est mon numéro de personnel ?
Combien de jours de congé me reste-t-il ?
Je veux télécharger ma photo d’identité.
Qui est mon contact en cas d’urgence ?
À quel service suis-je affecté ?
Congés
Exemples :
Je voudrais annuler mon congé.
Je voudrais demander du congé.
Quand serai-je en congé ?
Combien de jours de congé ai-je eu l'année dernière ?
Jours de maladie
Exemples :
Je suis malade
Quand ai-je été malade ?
Je voudrais télécharger mon certificat de maladie.
Saisie des heures
Exemples :
Je suis là.
Je vais faire une pause.
Je rentre chez moi.
Démarre la pause.
Arrête la pause.
Autres questions
Exemples :
Comment puis-je demander une carte d'impôt sur les salaires ?
À combien de jours de congé extraordinaire ai-je droit en cas de décès de ma mère ?
À combien de jours de congé extraordinaire ai-je droit pour mon mariage ?
À combien de jours de congé extraordinaire ai-je droit pour mon déménagement ?